Yardım MerkeziGüvenlik & Gizlilik

Güvenlik & Gizlilik

Veri güvenliği ve KVKK konuları

1Verilerim güvende mi?

  1. 1

    Tüm verileriniz 256-bit AES şifrelemesiyle korunur. Sunucu iletişimleri SSL/TLS üzerinden gerçekleştirilir.

  2. 2

    Google Ads bağlantısı yalnızca okuma izniyle çalışır. Kampanyalarınızda hiçbir değişiklik yapılmaz.

  3. 3

    Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya reklam amaçlı kullanılmaz.

  4. 4

    Sunucularımız AB veri merkezlerinde barındırılmaktadır ve KVKK/GDPR uyumlu altyapı üzerinde çalışmaktadır.

  5. 5

    Erişim logları 90 gün boyunca saklanır ve yetkisiz erişim denemelerine karşı otomatik izleme sistemleri devrededir.

2KVKK hakları nasıl kullanılır?

  1. 1

    KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilere erişim, düzeltme veya silme talep etme.

  2. 2

    Taleplerinizi destek@optisearch.ai adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Konu satırına 'KVKK Talebi' yazın.

  3. 3

    Talepler 30 gün içinde yanıtlanır. Kimlik doğrulaması gerekebilir.

  4. 4

    Detaylı bilgi için /kvkk sayfamızı inceleyebilirsiniz.

3İki faktörlü doğrulama

  1. 1

    Hesabınızı daha güvenli hale getirmek için SMS tabanlı iki faktörlü doğrulama (2FA) özelliği mevcuttur.

  2. 2

    'Hesap Ayarları → Güvenlik → İki Faktörlü Doğrulama' bölümünden aktifleştirebilirsiniz.

  3. 3

    2FA açıkken her girişte telefon numaranıza SMS kodu gönderilir.

  4. 4

    Telefon numaranıza erişemiyorsanız hesap kurtarma için destek@optisearch.ai adresine başvurun.

4Veri silme talebi

  1. 1

    Tüm kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu işlem hesabınızın tamamen silinmesini içerir.

  2. 2

    Talep için destek@optisearch.ai adresine 'Veri Silme Talebi' konu başlığıyla e-posta gönderin.

  3. 3

    Talepler KVKK gereği 30 gün içinde yerine getirilir ve size bildirim yapılır.

  4. 4

    Silme işlemi geri alınamaz. Kalan kredileriniz iade edilmez.

Aradığınızı Bulamadınız mı?

Destek ekibimiz mesai saatlerinde 30 dakika içinde yanıt veriyor.